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维修常识
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重庆空调维修收费标准
来源:重庆晨鹰    修改时间:2015.04.04

一、收费程序及规定


维修人员在登门为用户维修海尔空调时;
1
、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2
、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以产品出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3
、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4
、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5
、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。 6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7
、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8
、下列原因造成的损坏不属包修范围:
消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;
非特约维修部拆动造成损坏的;
无三包凭证及有效发票的;
三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
因不可抗拒因素造成损坏的;


二、收费标准


1.
维修费=维修工费+更换的零部件材料费

       维修项目          

简修(元)

小修(元)

中修(元)

大修(元)

窗机、分体(Q5000W

保养、讲解及不需更换零部件:30

90

200

240

分体(Q5000W)、柜机(Q6700W

更换零部件及调整:50

90

220

280

柜机(6700Q10000W

 

120

240

320

柜机(Q10000W

 

120

260

390

备注:
1)
工程机维修工费以工程维护保养合同为准;
2)
此费用仅为维修工费,不包含所换零部件费用及氟利昂等材料费;
3)
同一次维修,维修多个项目,按单项最高维修工费标准结算。
4)
一拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机,一拖二外机等同于相同匹数的柜机;
5
)网点上门维修产生的交通费:
15公里及以内的不收交通费
16—80公里向用户收取交通补贴费(窗机、挂机按20/台收取、柜机按30/台收取)。
80公里以上与用户协商。


3.3
、移机及所需材料收费标准(单位:元)

机型

室内机移机费(/)

室外机移机费(/)

支架费(/)

窗机

90

/

20

分体(Q5000W

80

120

30

分体(Q5000W)、柜机(Q6700W

110

160

30

一拖二(含柜挂一拖二)

80

160

30

柜机(6700Q10000W

140

220

50

柜机(Q10000W

200

300

50

无氟挂机

100

140

30

无氟柜机(Q6700W

140

200

30

无氟柜机(6700Q

180

260

50

备注:所需的材料费(氟利昂等)按收费标准向用户收费;

组合规格

连接铜管费(元/米)

连接管每米收费中已包括连机线、信号线、保温管、包扎带的费用。加长铜管按实际长度收费。

Q≤2800W

70

2800W<Q≤5200W

80

5200W<Q≤7500W

100

7500W<Q≤12000W

110

备注:一拖二或柜挂一拖二机型,铜管收费按实际的内机制冷量规格为准,不以外机制冷量规格为准。

氟利昂R22

28/公斤

空调氟利昂充注重量在外机铭牌中有标注,充注后的收费重量不能超过此标注值。

无氟制冷剂R407C/R410A

128/公斤

保温管(φ10)

5/(2/)

保温管(φ12)

5/(2/)

包扎带

5/(包扎不满整盘按3/次收费)

保温管(φ16)

6/(2/)

塑料排水管

2。5/

保温管(φ19)

7/(2/)

膨胀螺丝(M10*90mm)

5/

保温管(φ32)

9/(2/)

六角螺栓(M8*30mm)

2/4(不锈钢)

PVC(φ16)

5/(2/)

钢钉(4*40mm)

1.5/8

PVC(φ20)

6/(2/)

护套线(2*2.5²)

4/

PVC(φ32)

8/

保温管(φ6)

3/(2/)

电源线(3*1.5²)

6/

电源线(3*2.5²)

8/

电源线(3*4²)

13/

电源线(3*6²)

15/

电源线(4*2。5²)

10/

电源线(4*4²)

16/

换新风管(2CM²)白色

5/(1)

换新风管(3CM²)白色

11/(2)

 

 

1 移机价格取内外机之和;
2
工程机收费以工程合同为准;无工程合同的工程机以收费标准为准;
3
单纯拆机为移机费用的30%,单纯装机为移机费用的70%
4
支架收费标准为指导价格,遇特殊问题可由网点与用户协商解决;如用户不同意更换旧支架或不需使用新支架,网点不能强行使用新支架,否则费用由网点自行承担。
5
窗机系列新机安装收费标准:所有窗机系列在新机安装中均按照50/台收费;
6
对安装过程中,出现的打墙孔、高空作业等费用不得向用户收取;
7
移机所需的材料费(氟利昂等)按收费标准向用户收费;
8
同城市(县、乡)移机产生的运费由网点承担。


维修项目分类表:

简修

小修

中修

大修

1、上门解答(30/):上门正常讲解;(必须做十项通检) 

更换:

更换:

1.更换:

清洗、保养类(30/):清洗过滤网、机器无问题保养、清洗换热器、清洗整机、加装排水嘴、加长排水管、机内异物排除等。

外电脑板、压敏、电容、外机风扇、盘管、室外传感器类、接收器、定时器、变压器、保险管、热保护、风鸣器、整流桥、加热带、温控器、PTC、控制面板、外机风速开关、功率模块、电抗线圈、船形开关、步进电机、同步电机、外机风扇、电磁阀线圈、功率继电器、交流接触器、噪音滤波器、四通阀线圈、换新风电机、静电集尘器、辅助电加热器、功能选择开关;

挂机内机风扇、柜机侧板底板、外机整套壳体、后骨架、室内外风机电机、外机支架、电子膨胀阀、蒸发器、压力保护开关、接水盘

压缩机、四通阀、冷凝器、截止阀、单向阀、过滤器、电磁阀体毛细管组

2、不需更换零部件(30/):更换遥控器、换电池、更换空气滤清器、更换光触媒、海绵条;

大件小修:电脑板在原来更换的基础上增加4个可维修控件,维修费用结算在原先更换电脑板结算标准的基础上增加如下:可控硅:30元  风机电容:30元  变压器:30元  应急开关:30

处理:

 

3.更换(50/):更换小分体内机罩壳、内电脑板、柜机内机进风栅、顶盖、导风板、齿轮组、出风栅、前面罩、排水管、连机线、连接管、电源线、线控器、接线端子排、柜机内机风扇、负离子发生器、窗机面板、室温传感器等;

4、紧帽、换帽、调整阀芯并充氟、重扩喇叭口并充氟

系统管路脏堵、水堵并充氟、

 

4.调整(50/):内机水平、堵墙洞、整理换热器翅片、调整螺丝、调整漏水、内机噪音、外观抛光或复原等。

5、小修、中修、大修中不包含的修理、修配类维修。

3、内外机连接管(补漏充氟)、系统管路、找到具体漏点位置及故障原因并修复后充氟。

 

三、非免费维修部分重点说明:


1.
新机安装24小时后出现外观损伤,例如:划伤、碰伤、挤压变形等不属于免费维修范围,包括维修费、备件费。
2.
新机安装24小时后发现缺件,例如:说明书、包修证等附带件不属于免费维修范围,包括维修费、备件费。

四、重要声明:


1
、《超包收费标准》的最终解释权归青岛海尔空调器有限总公司所有。
2
、本《超包收费标准》不包括新产品收费政策。
3
、备件实物以专用号代码领取的备件为准。
4
、此收费标准不包含非常用备件和新品备件价格,此类备件价格网点可以从网站下载《KT》,以《KT》中的零售价格为准收取费用,可打印出明细向用户出示。


 
 
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